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雛人形 よくあるご質問

よくあるご質問

Q1. 次の販売はいつから始まりますか?

A. 11月1日よりインターネット販売を致します。
  お店もオープンします。ぜひご来店ください。

Q2. 実際に商品を見たいのですが、どこで見られますか?

A. 静岡県藤枝市の店舗に展示をしてあります。
  【店舗】静岡県藤枝市茶町3丁目2-51 人形のひなせい
  【営業時間】9:00~17:00
     5月5日まで年中無休(年末31日・正月1日・2日を除く)
  【TEL】 054-641-4936
  【フリーダイヤル】 0800-300-4936

  ・12月・1月に雛人形の展示会を予定しております。
(新型コロナウイルスの状況によっては中止となることがあります。)

  詳細はこちら


  ・お人形の無料貸し出しが出来ます。
  ご自宅にご希望のお雛様をお届けし手に取りご覧いただけます。
  (こちらは年内迄のサービスとなります)
  
  詳細はこちら

Q3. 送料はいくらかかりますか?

A. 送料は全国無料です。
  但し、海外発送をご希望の方は除きます。

Q4. お支払いはどうなりますか?

A. お支払いは、銀行振込・代引き・代引きクレジット・クレジットカードからお選び下さい。

Q5. 商品はいつ頃どうやって届きますか?日時指定は出来ますか?

A. 配送は佐川急便の宅配便です。
  日時指定も可能です。ご注文の際にご指定ください。
  
  交通状況・天候不良等により、ご希望に添えない場合はご了承ください。

Q6. 海外に住む孫に贈りたいのですが、海外発送できますか?

A. 国際スピード郵便(EMS)でのお取扱いで発送可能です。
  但し、お受けできない地域もございます。ご相談ください。
  ●梱包料を一箱につき5,000円(税込)頂戴いたします。
  ●送料は、送付先や商品の総重量によって異なります。
  ●現地で受け取る際に関税がかかる場合があります。
  詳しくはこちら

Q7. 購入しようと思ったら完売でした。再販はありますか?

A. 完売した商品の再販はございません。
  一つ一つ職人の手作りで製作しておりますため、
  ご用意できる数に限りがございます。
  ご了承ください。

Q8. 修理をお願いしたいのですが、どうすればいいですか?

A. お電話、又はメールでご連絡ください。
  修理についてのご案内をさせて頂きます。
  メール:
  お電話:054-641-4936
 【フリーコール】0800-300-4936

Q9. 熨斗(のし)は、かけた方がいいですか?

A. ご贈答の場合ですので、かけた方がよろしいかと思います。
  ご注文者様の御苗字を書いてお付けしております。

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